XETID en la búsqueda constante del éxito

XETID es una empresa comprometida con la búsqueda constante del éxito. Esto se evidencia en la certificación de la NC-ISO. 9001:2015, de la que fue acreedora nuestra empresa en el 2019 y nos fue renovada el pasado año.

La norma internacional avala el Sistema de Gestión Calidad de las empresas, los procesos productivos, atención a clientes y clima organizacional, y con este propósito recibimos a la primera auditoría de seguimiento.

Con las sugerencias de las visitas anteriores realizamos el estudio del contexto, a partir de la detección de las oportunidades y debilidades para optimizar el proceso productivo y así implementar la Política de Calidad de la empresa.

Asimismo, XETID ha avanzado en lo relacionado con el registro del Modelo de la Calidad para Desarrollo de Aplicaciones (MCDAI); en la capacitación para el capital humano y en el aseguramiento tecnológico para las distintas instancias de la producción.

También se ha trabajado en el esquema del clima laboral, en el procedimiento para el establecimiento de la fuerza laboral, en el aumento de la participación en las encuestas de los trabajadores internos de la empresa; además de definir un indicador global para el modelo de la eficiencia.

El pasado año además nuestra empresa creció en las ventas netas totales, y otros indicadores económicos y productivos también aumentaron en cuanto a salario y atención a nuestros trabajadores.

Las dinámicas financieras en el 2022 fueron mayores respecto al año anterior, con un importante crecimiento, y aproximadamente duplicamos los clientes.

El pasado año tuvimos relevantes resultados con la participación de distintos eventos, siendo la Feria Internacional de Informática uno de los mayores logros, donde obtuvimos premio especial del jurado y 11 reconocimientos a plataformas de XETID.

Además, fueron inauguradas dos sedes territoriales de la empresa en las provincias Santiago de cuba y Holguín.

Entre los productos claves de nuestra empresa se desarrolló Ticket con gran impacto en la población con una solución orientada al gobierno electrónico, el cual es muy utilizado entre los ciudadanos. Además, se mantuvo el crecimiento de plataformas como DISTRA y Bienestar.

Gracias a estos esfuerzos, XETID ha logrado elevar la satisfacción de sus clientes y alcanzar sus metas. Esto ha sido posible gracias al mejoramiento continuo que se ha realizado para mantener el cumplimiento de las normas de calidad.