Enzona y las oportunidades únicas para el comercio electrónico en Cuba

Con la llegada del comercio electrónico, las empresas y ciudadanos cuentan con una opción más cómoda, económica y rápida para la comercialización de productos. Este nuevo modelo de negocio es ya una realidad; y es por ello que las entidades están compulsadas cada vez más implementarlo.

Entre los beneficios más importantes que perciben los clientes con esta modalidad de comercio es el ahorro significativo de tiempo, pues no es necesario acudir a los establecimientos. A la vez, pueden comprar a la hora que deseen, además de poseer una mayor información del producto y/o servicio, lo que les permite tomar una mejor decisión de compra.

Por su parte, las empresas también se benefician al emprender el comercio en línea pues se economiza sus recursos al no tener que dar mantenimiento a grandes establecimientos físicos. Igualmente crecen exponencialmente su alcance en el mercado, pues rebasa el espacio territorial.

Se augura que en muy poco tiempo la compra y venta de mercancías mediante el contacto físico será sustituida gradualmente por otras vías basadas en el comercio electrónico.

Es por ello, que las tecnologías que facilitan la implementación del comercio electrónico están estimulando que el cliente desee ver los productos a través de catálogos en la web, saber cuál es la empresa que los vende y además comprarlos directamente a través de la internet.

En este sentido, nuestra empresa XETID les ofrece a sus clientes soluciones altamente integradas y seguras para el comercio electrónico que permiten de una forma fácil y rápida pagar en sitios online, tiendas, kioscos, dispensadores de productos y en muchos más lugares.

Con tan solo un paso, puedes pagar servicios, realizar una donación, hacer la compra y mucho más. Para pagar, solo necesitas el móvil que siempre está a mano y la información real de tu tarjeta.

Es válido aclarar que todos nuestros productos han sido desarrollados con fuertes medidas de seguridad que protegen tu cuenta e información personal de cualquier amenaza.

Plataforma ENZONA

La plataforma cubana EnZona, en sus casi tres años de puesta en funcionamiento, muestra resultados positivos y valida su aporte al comercio electrónico en Cuba, a la vez que se consolida como una buena opción para sus usuarios.

La misma provee servicios a personas naturales o jurídicas para que realicen operaciones financieras y comerciales. Al mismo tiempo, brinda sus APIs para crear con el concurso y el talento de todos, innovadores productos y servicios para la economía digital cubana.

La plataforma ENZONA fue desarrollada por profesionales de XETID y las instituciones financieras cubanas, creando un espacio de colaboración para el comercio y servicios electrónicos; así como un nuevo canal de pagos electrónicos sobre servicios de redes de datos públicas en Cuba.

Debe conocer que para usar los servicios de ENZONA, puede emplear un teléfono, computadora, tablet o cualquier otro dispositivo con acceso a la red nacional fija o móvil y registrarse en la plataforma a través de la Web o por la APK. Si emplea un dispositivo con sistema operativo iOS debe realizarlo a accediendo a la Web de ENZONA.

Al registrase se le habilita su Identidad digital única en ENZONA, válida para acceder y realizar operaciones como cliente y como administrador de negocios de pagos y comercio electrónico.

Esta Identidad digital en ENZONA, se valida con la Ficha Única del Ciudadano del MINJUS, para garantizar la integridad y autenticidad de sus datos.

Entre los beneficios de esta pasarela es que los usuarios de ENZONA pueden registrar y activar una o varias tarjetas bancarias en la plataforma y comenzar a realizar operaciones de pago de productos y servicios, transferencias, regalos, donaciones y consultas.

Así mismo pueden crear, activar y comenzar a realizar operaciones en un comercio con el pago en QR en tan solo 30 minutos.

Por su parte pueden efectuar operaciones en una tienda virtual en solo 72 horas.

Además, si usted es dueño de un comercio puede monitorear de forma remota las operaciones que realizan sus empleados con la APK ENZONA-TPV o desde una computadora conectada a la red.

En todos los casos las infraestructuras tecnológicas, la ciberseguridad y la interacción con las entidades bancarias, se aseguran por XETID.

Sobre este propio asunto, a lo largo de los años ha aumentado “las fortalezas para el registro de usuarios”.

Con la salida de ENZONA en Julio de 2019 el registro de usuario se realiza con sus datos básicos, número de teléfono y correo electrónico. En ese momento se centraba la seguridad en el registro de las tarjetas a través de una validación mediante un código incorporado en las últimas operaciones para su activación y la contraseña.

Luego se establece la contraseña de pago obligatoria y se incorpora la huella digital para teléfonos con esta posibilidad.

Más adelante se requiere la autenticación con doble factor, práctica recomendada internacionalmente; la validación del usuario a través de la ficha única del ciudadano, así como las alertas vía correo electrónico.

Recientemente se incorporó la autenticación y creación de usuarios con validación del código enviado vía SMS. Actualmente se trabaja de conjunto con las Bancos y REDSA para incorporar nuevas medidas de seguridad asociadas al registro de las tarjetas.

Al cierre de mayo de 2021, EnZona poseía 243 tiendas virtuales, de ellas 52 pertenecen al Ministerio de Comercio Interior (Mincin); y 66 están brindando servicios con más de 212 mil operaciones.

De manera general la plataforma ha movido en menos de dos años tres mil 836 millones de pesos transferidos y pagados 20,8 millones de operaciones en línea por la población.

La calidad del servicio es alta pues cuenta con una efectividad en las operaciones efectuadas del 99.9 por ciento.